GENESYS DEMO-DONNERSTAG
Keine Floskeln. Kein Schnickschnack. Nur eine Live-Demo.
Ihre Zeit ist kostbar – Nehmen Sie ohne alles, was Sie nicht brauchen an einer Live-Demo...
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Veröffentlicht Sep 07, 2023
Bereiten Sie Ihr Marketing auf das Ende von Third Party-Cookies vor
Third Party-Cookies werden verschwinden. Und was passiert dann mit Ihrem Marketing? Das Funnel-Webinar zur Vorbereitung Ihrer Marketingstrategien und...
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Veröffentlicht Feb 10, 2023
Praxisleitfaden zur Voice-Kommunikation im modernen Contact Center
Die Rolle sprachbasierter Kanäle hat sich verändert. Dementsprechend sollte auch Ihre Voice-Strategie angepasst werden.
Kunden steigen zunehmend...
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Der Aktuelle Status Der Customer Experience
Die Zeiten haben sich geändert. Digitale Customer Experience (CX)-Kanäle sind populär – und der Weg zu mehr Loyalität und Wachstum...
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Veröffentlicht Aug 11, 2023
Sales auf allen Kanälen
Als Omnichannel-Vertrieb, Neudeutsch: phygitaler Vertrieb (physisch+digital=phygital), bezeichnet man eine Vertriebsstrategie, bei der verschiedene Verkaufskanäle...
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Mehr Nachfrage, loyale Fans und Unternehmenswachstum auf Facebook
Facebook ist nicht neu, und auch die Idee, dass jedes Unternehmen eine Facebook-Präsenz braucht, ist nicht neu.Seitdem Facebook die Marketingszene betreten...
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Erfahrung in Aktion: Mit Kunden-Workflows Großes bewirken
Der Erfolg Ihrer Marke, Ihrer Produkte und Dienstleistungen hängt davon ab, dass Sie immer wieder außergewöhnliche Erfahrungen bieten....
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Veröffentlicht Sep 07, 2023
Fünf Trendsetter im Bereich CX-Innovation: Entscheidende Wettbewerbsvorteile durch eine moderne Customer Experience
Viele Unternehmen interessieren sich für innovative Ansätze und möchten ihre Customer Experience (CX) verbessern, können aber aufgrund...
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Veröffentlicht Sep 01, 2022
Sieben Customer Journeys, die jedes Unternehmen messen und optimieren sollte
Laden Sie das e-Book herunter, um sich über die folgenden Themen zu informieren:
die richtige Methode zum Definieren einer Customer Journey...
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50 außergewöhnliche digitale Erlebnisse
Dynamisch, skalierbar und ansprechend - aber das wussten Sie ja schon über Webinare. Was Sie nicht wussten, ist, dass Webinare auch flexibel genug sind,...
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Veröffentlicht Sep 07, 2023
Der aktuelle Stand der Customer Experience
Knapp die Hälfte aller Unternehmen ist nicht in der Lage, mit den sich verändernden Kundenerwartungen Schritt zu halten. Doch was erwarten Verbraucher?...
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Livedaten für Geschäftsergebnisse in Echtzeit
Maschinelles Lernen entwickelt sich immer schneller weiter – mittels Künstlicher Intelligenz und Analytik kann Ihr Unternehmen datengestützt...
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Leitfaden für den Vergleich von Brand Management Software
Sehen Sie, was Ihre Marke mit der richtigen Brand Management Software erreichen kann.Heutzutage ist das Brand Management nicht nur wichtig, sondern eine...
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Veröffentlicht Feb 02, 2023
Digitale Trends 2023.
Nachdem sich in den letzten zwei Jahren das Kundenverhalten grundlegend geändert hat, finden wir uns nun in einer neuen Welt der unbegrenzten Möglichkeiten...
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