Kundenbindung Whitepapers

Veröffentlicht Sep 01, 2022

In fünf Schritten zur Journey-Orchestrierung

In diesem e-Book erfahren Sie: Was es mit der Journey-Orchestrierung auf sich hat Worin sich dieser Ansatz von anderen Lösungen unterscheidet...

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Mehr Nachfrage, loyale Fans und Unternehmenswachstum auf Facebook

Facebook ist nicht neu, und auch die Idee, dass jedes Unternehmen eine Facebook-Präsenz braucht, ist nicht neu.Seitdem Facebook die Marketingszene betreten...

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Veröffentlicht Jan 21, 2022

Erfahrung in Aktion: Mit Kunden-Workflows Großes bewirken

Der Erfolg Ihrer Marke, Ihrer Produkte und Dienstleistungen hängt davon ab, dass Sie immer wieder außergewöhnliche Erfahrungen bieten....

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ROI-Ratgeber

Amplitude ist eine Product-Intelligence-Plattform, die Teams auf der ganzen Welt hilft, ihre Kundendaten zu nutzen, um Nutzerverhalten, Kunden-Retention,...

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Veröffentlicht Feb 10, 2023

Leitfaden für Einkäufer – Contact Center 2023

Kundenerwartungen steigen derzeit so schnell, dass Unternehmen nicht Schritt halten können. Auch ihre Mitarbeiter haben mehr Auswahlmöglichkeiten,...

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Bereiten Sie Ihr Marketing auf das Ende von Third Party-Cookies vor

Third Party-Cookies werden verschwinden. Und was passiert dann mit Ihrem Marketing? Das Funnel-Webinar zur Vorbereitung Ihrer Marketingstrategien und...

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Veröffentlicht Feb 10, 2023

Praxisleitfaden zur Voice-Kommunikation im modernen Contact Center

Die Rolle sprachbasierter Kanäle hat sich verändert. Dementsprechend sollte auch Ihre Voice-Strategie angepasst werden. Kunden steigen zunehmend...

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50 außergewöhnliche digitale Erlebnisse

Dynamisch, skalierbar und ansprechend - aber das wussten Sie ja schon über Webinare. Was Sie nicht wussten, ist, dass Webinare auch flexibel genug sind,...

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Veröffentlicht Sep 01, 2022

Sieben Customer Journeys, die jedes Unternehmen messen und optimieren sollte

Laden Sie das e-Book herunter, um sich über die folgenden Themen zu informieren: die richtige Methode zum Definieren einer Customer Journey...

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Veröffentlicht Sep 01, 2022

Customer Journey Management verbessert die CX

Die Kundenerfahrung ist ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal für Unternehmen jeder Branche. Ihre Kunden erwarten heute, dass Sie eine ähnliche...

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Veröffentlicht Feb 02, 2023

Digitale Trends 2023.

Nachdem sich in den letzten zwei Jahren das Kundenverhalten grundlegend geändert hat, finden wir uns nun in einer neuen Welt der unbegrenzten Möglichkeiten...

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