Livedaten für Geschäftsergebnisse in Echtzeit
Maschinelles Lernen entwickelt sich immer schneller weiter – mittels Künstlicher Intelligenz und Analytik kann Ihr Unternehmen datengestützt...
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Veröffentlicht Feb 10, 2023
Leitfaden für Einkäufer – Contact Center 2023
Kundenerwartungen steigen derzeit so schnell, dass Unternehmen nicht Schritt halten können. Auch ihre Mitarbeiter haben mehr Auswahlmöglichkeiten,...
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Bereiten Sie Ihr Marketing auf das Ende von Third Party-Cookies vor
Third Party-Cookies werden verschwinden. Und was passiert dann mit Ihrem Marketing? Das Funnel-Webinar zur Vorbereitung Ihrer Marketingstrategien und...
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Leitfaden für den Vergleich von Brand Management Software
Sehen Sie, was Ihre Marke mit der richtigen Brand Management Software erreichen kann.Heutzutage ist das Brand Management nicht nur wichtig, sondern eine...
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Veröffentlicht Sep 07, 2023
GENESYS DEMO-DONNERSTAG
Keine Floskeln. Kein Schnickschnack. Nur eine Live-Demo.
Ihre Zeit ist kostbar – Nehmen Sie ohne alles, was Sie nicht brauchen an einer Live-Demo...
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Veröffentlicht Sep 07, 2023
Der aktuelle Stand der Customer Experience
Knapp die Hälfte aller Unternehmen ist nicht in der Lage, mit den sich verändernden Kundenerwartungen Schritt zu halten. Doch was erwarten Verbraucher?...
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Veröffentlicht Sep 01, 2022
Sieben Customer Journeys, die jedes Unternehmen messen und optimieren sollte
Laden Sie das e-Book herunter, um sich über die folgenden Themen zu informieren:
die richtige Methode zum Definieren einer Customer Journey...
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Der Aktuelle Status Der Customer Experience
Die Zeiten haben sich geändert. Digitale Customer Experience (CX)-Kanäle sind populär – und der Weg zu mehr Loyalität und Wachstum...
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Veröffentlicht Aug 11, 2023
Warum ein Kundenportal aufbauen?
Kundenportale stehen heute auch im B2B im Mittelpunkt, wenn es darum geht, Kunden eine durchgängige, umfassende und vor allem mehrwertbietende Erfahrung...
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Veröffentlicht Sep 01, 2022
In fünf Schritten zur Journey-Orchestrierung
In diesem e-Book erfahren Sie:
Was es mit der Journey-Orchestrierung auf sich hat
Worin sich dieser Ansatz von anderen Lösungen unterscheidet...
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Handel für jeden Ort und jedes Gerät: Fünf Wege, wie Marken den Handel zu ihren Kunden bringen
Bis vor kurzem verbrachten die Marken viel Zeit mit Warten. Wie ein Angler an einem faulen Sommernachmittag konzentrierten sie sich auf die Entwicklung...
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Veröffentlicht Aug 11, 2023
Sales auf allen Kanälen
Als Omnichannel-Vertrieb, Neudeutsch: phygitaler Vertrieb (physisch+digital=phygital), bezeichnet man eine Vertriebsstrategie, bei der verschiedene Verkaufskanäle...
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Mehr Nachfrage, loyale Fans und Unternehmenswachstum auf Facebook
Facebook ist nicht neu, und auch die Idee, dass jedes Unternehmen eine Facebook-Präsenz braucht, ist nicht neu.Seitdem Facebook die Marketingszene betreten...
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ROI-Ratgeber
Amplitude ist eine Product-Intelligence-Plattform, die Teams auf der ganzen Welt hilft, ihre Kundendaten zu nutzen, um Nutzerverhalten, Kunden-Retention,...
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