Technologie Whitepapers

Veröffentlicht Sep 07, 2023

MITARBEITERENGAGEMENT: DAS BESTE MITTEL GEGEN VOLATILITÄT

WIR DECKEN DIE FOLGENDEN BEREICHE AB: Bessere Bindung von Mitarbeitern im Contact Center Steigerung von Vertrauen und Produktivität durch...

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Veröffentlicht Sep 07, 2023

Der aktuelle Stand der Customer Experience

Knapp die Hälfte aller Unternehmen ist nicht in der Lage, mit den sich verändernden Kundenerwartungen Schritt zu halten. Doch was erwarten Verbraucher?...

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Veröffentlicht Sep 07, 2023

UMSATZSTEIGERUNG DURCH VORAUSSCHAUENDE INTERAKTIONEN

Ihre Webseite generiert zwar viel Verkehr, doch es entgehen Ihnen wohl trotzdem einige Konversionen. Es ist jedoch eine Herausforderung, festzustellen,...

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Veröffentlicht Sep 07, 2023

Fünf Trendsetter im Bereich CX-Innovation: Entscheidende Wettbewerbsvorteile durch eine moderne Customer Experience

Viele Unternehmen interessieren sich für innovative Ansätze und möchten ihre Customer Experience (CX) verbessern, können aber aufgrund...

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Der moderne Mailer

Die Welt der Print- und Postkommunikation ist im Wandel. Angesichts sinkender durchschnittlicher Auflagenhöhen und des anhaltenden Strebens nach Personalisierung...

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50 außergewöhnliche digitale Erlebnisse

Dynamisch, skalierbar und ansprechend - aber das wussten Sie ja schon über Webinare. Was Sie nicht wussten, ist, dass Webinare auch flexibel genug sind,...

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Ein Guide für CDOs zum Thema „Customer Intelligence“

Zu behaupten, die Rolle des Chief Data Officer (CDO) hätte sich schnell entwickelt, ist eine Untertreibung. Die Rolle des CDO wurde vor weniger als zehn...

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Veröffentlicht Sep 01, 2022

Customer Journey Management verbessert die CX

Die Kundenerfahrung ist ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal für Unternehmen jeder Branche. Ihre Kunden erwarten heute, dass Sie eine ähnliche...

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Veröffentlicht Apr 28, 2023

Wertvollen Content vor Bedrohungen schützen

Wichtige Daten wie Kaufverträge, Produktspezifikationen, Marketing-Assets und Videos sind heute das Herzstück vieler Unternehmen. Doch ist dieser...

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Veröffentlicht Dez 07, 2022

Die Zero-Party-Daten-Revolution im Internethandel: Machen Sie sich bereit für die neue Welt des Datenschutzes – und eine Welt ohne Cookies

Viele Marketingfleute machen den Fehler zu glauben, sie wüssten schon, was ihre Kunden wollen. Die Haltung geht häufig nach hinten los, weil...

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Der definitive Leitfaden zum Lead-Scoring

Warum sollte ich "The Definitive Guide to Lead Scoring (Der definitive Leitfaden zum Lead-Scoring)" lesen?Durch Lead Scoring erhält der Vertrieb qualifiziertere...

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Digital Asset Management vs. Dropbox, Box und WeTransfer

Unternehmen arbeiten selten so, dass Lösungen mit nur einer Funktion sie vollständig unterstützen können, und Teams arbeiten in der Regel besser in zentralisierten...

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